Ich wurde bereits vor Weihnachten und auch in den Tagen zwischen Weihnachten und Neujahr von meiner Teamleiterin gemobbt. Beispielsweise landete „zufällig“ eine Kundenbeschwerde auf dem Tisch und sie hat mich richtig fertig gemacht. Ich habe mich sogar heulend auf der Toilette eingeschlossen. Selbst wenn ich mit meiner Teamleiterin Probleme hatte, habe ich mich gegenüber den Kunden immer korrekt verhalten. Ich weiß nicht einmal wo die Beschwerde herkommt. Meine Teamleiterin wollte jedoch meine Argumentation gar nicht zur Kenntnis nehmen. Der Kunde hat immer recht hat sie gesagt. Nun steht Aussage gegen Aussage. Was soll ich machen. Was ist, wenn ich jetzt eine Abmahnung bekomme?“

Antwort: Ob Sie wirklich gemobbt werden, kann ich anhand Ihrer Aussagen so nicht feststellen. Mobbing ist ein fortgesetzter Angriff, der aus vielen kleinen Handlungen besteht. Diese Handlungen müssen für sich gesehen nicht ernsthaft und gravierend sein, erst in einer Zusammenschau verschiedenster Handlungen ergibt sich ein Mobbingverlauf.

Mein Tipp: Fangen Sie sofort an, ein Mobbing-Tagebuch zu führen. Halten Sie dort sämtliche Geschehnisse, die für Sie eine Mobbinghandlung darstellen, fest. Führen Sie das Datum, die Uhrzeit, den Handelnden, was geschehen ist und wie sie sich dabei gefühlt haben, auf. Ein solches Mobbingtagebuch ist für Sie zunächst ganz wichtig, damit Sie sehen können, ob Sie tatsächlich gemobbt werden, oder ob es sich um einzelne Schikanemaßnahmen handelt.

Sie sollten zunächst mit Ihrer Teamleiterin versuchen, offen über die Angelegenheit zu sprechen. Vermeiden Sie dabei das Wort „Mobbing“. Hat dieses Gespräch keinen Erfolg, gehen Sie eine Ebene höher. Dann sollten Sie direkt Ihr Mobbing-Tagebuch mitnehmen. Ihr Arbeitgeber kann nur dann etwas gegen Ihre Teamleiterin unternehmen, wenn ihm Fakten bekannt sind. Dabei ist es zunächst unerheblich, ob die Fakten bewiesen sind oder nicht. Er kann nichts unternehmen, wenn Sie allgemeine Floskeln vorbringen und diese nicht durch Tatsachen belegen können.

Es gibt mittlerweile genug Rechtssprechungen, wonach Ihr Arbeitgeber Sie schützen und tätig werden muss, wenn Sie gemobbt werden.

Also: Beginnen Sie heute noch, sich zu wehen!